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          1. 抖音們的價值觀強了,極端情緒就弱了

            陳哲2024-07-02 21:49

            陳哲/文 蘇州持刀傷人事件中犧牲的胡友平經歷網暴,終于讓中國所有的主流互聯網平臺共同公告,打擊“煽動中日對立、挑動極端民族主義”。印象當中,這樣的共同公告并無前例。

            我們在為胡友平這樣的平民英雄見義勇為而感動,為蘇州方面明確表態而欣慰的同時,我們不禁要問,為什么網絡空間會出現那么多不理智、不文明的聲音和思潮,其力量之大,到了需要平臺共同公告抵制的地步。

            從蘇州持刀傷人事件到吉林外教被刺事件,再到此前蘇州和服事件、理想新車型事件、農夫山泉事件,其中顛倒是非、編造事實甚至打著愛國旗號煽動極端情緒、渲染反智言論的行為,確實是近兩年網絡平臺上一股不可忽視的破壞性力量。

            平臺時代,不少流量達人似乎形成了某種默契,那就是越出格的話,越有人聽;越出格的事,越有人圍觀。反而是成因復雜的事實、客觀平衡的論點得不到多少關注。我們似乎被裹挾在種種負面、對抗的情緒中,只求浮夸、不談理性。這樣的論點,并非沒有來由。

            抖音的創始人張一鳴曾經有句話廣為流傳:算法是沒有價值觀的。這句話本身也代表了一種價值觀,當然后來他承認話說得不對。事實上,當技術被一個平臺、組織或企業等主體經營和運用的時候,如果沒有價值觀的注入,主體便失去了靈魂?;蛘哒f,它的靈魂被用來與算法、流量做了交易。這樣的交易,不僅會妨礙這家平臺公司長得更大、走得更遠,更危險的后果是,當它作為一個重要的、擁有超大流量的言論平臺,縱容甚至鼓勵負面情緒和反智思維,不僅會誤導大眾,更會吞噬自己。

            健康的輿論平臺,當然要包容多元的聲音,但無論是物理的廣場,還是虛擬的平臺,都應當在發言者和聽眾中間,筑牢一道最基本的價值底線。那些明顯的反人性、反文明的言論和情緒,無論在什么樣的空間里,都應當受到嚴格的限制。由于具備極強的傳播力,互聯網不僅不是法外之地,更應當成為傳播正確價值觀和現代文明的主陣地。無論是罔顧事實的極端情緒,還是似是而非的預制雞湯,都不會幫助我們建立一個風清氣朗的網絡輿論環境。

            我們無意揣測,在流量爭奪戰中,平臺和UP 主們是否希望通過生產、分發和鼓勵那些天然具有流量的內容來獲取競爭優勢,哪怕其內容反智也在所不惜。事實上,在禁止黃賭毒的治理上,中國的互聯網平臺已經取得了矚目的成果。不過,拒絕黃賭毒,只是整個社會文明底線中最基礎的部分,而那些煽動社會極端情緒的,發表不實甚至反智的言論,對社會共識的建立、文明水平的提升、國民聲譽的彰顯都貽害無窮,且更加具有隱蔽性、迷惑性和破壞性。盡管認定和清理這方面內容難度可能要更大一些,但也更值得重視。

            當我們進入AI(人工智能)時代,人類共同價值觀的意義被前所未有地凸顯,而算法和流量的力量,則開始被深刻反思。當我們希望將人類最寶貴和獨特的部分被保留存續的時候,我們更需要滌清的是人性中的陰暗與惡念,需要點亮的是人文的力量和光彩。

            經歷了流量狂歡和亂舞的年代,越是那些希望走得長遠、走得穩健的平臺和企業,越早開始認識到,有些流量對自身的效應是負面的,是有毒的,是不可承受的負擔。當潑天流量傾瀉而來,無論是蓄謀已久要接住它、放大它的人,還是莫名其妙的幸運者,都應當意識到清晰地亮明正確的價值觀和立場,對建立一個穩定的、值得信賴的IP是必要的。

            對中國互聯網平臺來說,胡友平的犧牲讓它們集體正式向低俗反智的流量宣戰,不僅是用戶之幸,是社會之幸,也是平臺重新建立或再次主張穩定正向價值觀的契機。其中很多企業,擁有全中國乃至全球同類平臺中最多的用戶數、最先進的技術和最大的影響力,如果能將好的價值觀落實并拆解為常態化的運營準則,以更好地向每一個員工和用戶傳遞其主張,它們將在更廣泛的范圍里獲得公眾的信賴和擁護。

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